Como gerenciar projetos de alta Complexidade

“Qualquer idiota pode fazer coisas maiores, mais complexas e mais violentas. Demora um toque de génio – e muita coragem – para mover na direção oposta” – Albert Einstein.

Porque está a gerir uma empresa carteira tão difícil? É difícil, porque nós fazemos coisas muito complicadas maldito. Temos nossas organizações fragmentada a ponto de ficar nada é feito quase impossível. Estamos tão focado na otimização dos subcomponentes das nossas organizações nos esquecer de fazer um conjunto coeso.

Deixem-me dar um exemplo. É bastante comum para o desenvolvimento organizações para criar silos de pessoas organizadas em torno de uma especial habilidade set. Você tem uma equipe gestora para a BA, a equipe GQ, um para os desenvolvedores Java, Cobol e outro para o pessoal. A idéia é que queremos o melhor grupo de pessoas que podem eventualmente GQ get. Queremos estabelecer as melhores práticas e de coerência. Queremos saber como gestores que para formar e desenvolver talentos GQ.

Agora o que acontece quando temos necessidade de obter um projeto feito? Bem … que chegar a cada um dos gerentes funcionais e solicitar recursos. Parece razoável até que você percebe que cada um destes recursos não é exigida no projeto 100% do tempo. Eu só preciso que GQ pessoa a tempo parcial durante alguns meses do projeto específico. O que significa que a pessoa fazer com o resto do seu tempo? Eles trabalham em outra coisa.

Você acabou de estabelecer o seu primeiro duas dimensões de complexidade.

Quando você olhar para um projecto carteira, desta forma, você cria uma série de interdependências entre os projetos que são muito complicadas de gerir. A probabilidade de um qualquer projecto, realizações, ou desembarque tarefa exatamente quando está previsto é geralmente muito baixa. Qualquer desvio em plano cria uma reação em cadeia através da carteira que diminui a probabilidade de que alguma coisa vai fazer quando você planeado.

A maioria das empresas não estão a deixar de conteúdo com duas dimensões de complexidade, elas querem mais. Eu rotineiramente ver organizações a tentar gerir 5 ou mais. Vamos explorar algumas destas dimensões, antes de falar sobre a forma de detangle essa bagunça.

Complexidade Organizacional

Este é o arranjo funcional silo que já foi discutido. Isto resulta de um desejo de otimizar as competências individuais para o trabalho de equipa ou de produto ao longo do alinhamento.

Projeto Complexidade

Projeto complexidade resultados quando criar dependências entre projectos, devido ao apertado engate de recursos ou componentes partilhados. Os projectos são essencialmente decisões de investimento. Tight projecto engate limites das organizações a capacidade de tirar partido das novas oportunidades de mercado.

Equipe Complexidade

Isto está relacionado com um projecto Complexidade, no sentido de que os resultados das equipas de construção matriciado recursos. Muitas vezes, organizações vão ver valor na construção de equipes, mas não para alinhá-los com uma iniciativa particular ou linha de produtos.

Architectural Complexidade

Até certo ponto, a maioria das empresas tirar partido do sistema de componentes reutilizáveis e outros serviços partilhados. Estou vagamente referindo-se a este conjunto de componentes partilhados como a arquitetura do sistema. A menos que você tenha total da apropriação do código, ele cria uma outra dimensão que tem de ser gerida.

Produto Complexidade

Produto complexidade resultados a partir de matrizes roteiro do produto em qualquer das outras dimensões de complexidade. Este tipo de complexidade resulta da falta de investimento consistente na linha de produtos.

Estes são os cinco Vejo com mais frequência, mas por favor deixe-me saber se existem outras estou ausente.

Ok … voltar à nossa pergunta inicial. Porque está a gerir uma empresa carteira tão difícil? É porque estamos a tentar gerir toda muitas dimensões da complexidade. Estamos a criar demasiadas acoplados firmemente todas as entidades que têm que funcionar em perfeita sincronia.

Sabemos que esta é complexa e quase impossível de gerir de forma que fazemos? Criamos enormes burocracias para lidar com a complexidade. Temos de ter a certeza que as pessoas estão no lugar certo no momento certo trabalho sobre o direito que todas as coisas são geridas as interdependências e os horários são mantidas até à data. Ufa!

Este é um esmagamento do volume de trabalho. Mesmo se você puder modelo ela, as pessoas na sua organização, quer não pode ou não investir o tempo para compreendê-lo. É um complexo captação da realidade, mas não é real. Pessoas que não acreditam, não têm quaisquer direitos de propriedade, e, portanto, torna-se ignorado.

As pessoas vão pagar lábios serviço com o modelo até que ele começa a ser crunch tempo. Quando crunch hits tempo, as pessoas vão simplificar a sua organização para você. Eles trabalham em seu número de uma iniciativa e tudo o resto vai ficar colocado na parte de trás queimador. Se a sua sorte, a sua organização vai entregar a sua maior prioridade, mas tudo o resto irá sofrer.

A Solução

Let’s get intencional sobre como gerir a complexidade de nossas organizações. Penso que uma organização bem gerida pode lidar com talvez duas dimensões de complexidade. A maioria dos sistemas de gestão pode lidar adequadamente com duas dimensões de complexidade. É algo que pode ficar em torno de suas cabeças e próprio.

Então … O que significa isto? Significa que você tem que escolher duas dimensões e alinhar o resto das variáveis de acordo com os dois que você escolher para gerir.

Por exemplo, você poderia escolher para alinhar a sua organização, a equipe, e Arquitectura, em um eixo e alinhar o seu produto e Projeto estrutura, por outro. Uma alternativa poderia ser a alinhar a sua organização, a equipe, Arquitetura, e do produto, mantendo Projetos separado sobre um eixo. Mais ágil literatura assume um eixo com todas as dimensões da complexidade no alinhamento.

Isso faz parte daquilo que faz Agile tão difícil de aplicar em muitas empresas. A sua não apenas como estamos actualmente estruturado.

Cada organização é diferente e que opera sob diferentes restrições. Você terá de decidir por si próprio o que dimensões de complexidade que as empresas possam realmente lidar. O objetivo é reduzir a complexidade do que tentar gerir isso.

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